Über uns
Wir sind DialogWorld – und wir glauben daran, dass echte Kundenerlebnisse nur dann entstehen, wenn Menschen im Mittelpunkt stehen. Seit über 40 Jahren verbinden wir Technologie, Service und Leidenschaft zu Customer Experience, die begeistert. Als BPO übernehmen wir Geschäftsprozesse effizient, skalierbar und qualitätsgesichert.
Was uns auszeichnet
DialogWorld auf einen Blick
4 Standorte
Mit unseren Standorten in St. Gallen, Zürich, Basel und Lauterach (AT) sind wir nah bei unseren Kunden
140+ Kunden
Vom Start-up bis zum Grossunternehmen — wir betreuen unterschiedlichste Branchen und Anforderungen.
6 Mio. Interaktionen
Mehr als 6 Millionen persönliche Kontakte pro Jahr — per Telefon, Mail, Chat oder Social Media.
Seit 1985
Seit vielen Jahren schon gestalten wir Kommunikation zwischen Unternehmen und Ihren Kunden.
Ausgezeichnet
Qualität und Datenschutz sind für uns selbstverständlich: ISO 18295:2017 zertifiziert und ausgezeichnet mit dem GoodPriv@cy-Label.
Unser Herz und DNA
Die Menschen hinter DialogWorld
Über 450 Persönlichkeiten, 25 Nationen und 12 Sprachen.
Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück von DialogWorld. Sie machen aus jedem Kundenkontakt
ein echtes Erlebnis – mit Leidenschaft, Empathie und Freude an Kommunikation.
Wo wir herkommen
DialogWorld seit 1985
Starker Verbund
DialogWorld als Teil der MS Direct Group
Die DialogWorld ist Teil der MS Direct Group und damit einem ganzen Ökosystem an Dienstleistungsangeboten angeschlossen. So können zentrale Services und Infrastrukturen genutzt werden, Synergien aufgebaut, und dennoch eigene Fokusthemen vorangetrieben werden.
brain'print AG
Hast du Fragen?
Dialog liegt in unserer DNA, zögere nicht uns zu kontaktieren. Ob Fragen zur Firma, unseren Dienstleistungen, Job oder ähnlichem, wir kümmern uns umgehend und mit Sorgfalt um dich!